Рейтинг лояльности к автобрендам: кого выберут снова, а кого променяют

4 года назад 0

Владельцы автомобилей Lexus и Subaru в большей степени не изменяют бренду. Почти половина автовладельцев выбрали бы авто этих производителей повторно. Об этом свидетельствует исследование аналитического агентства J.D. Power о лояльности покупателей к автобрендам на рынке США. Опрос проводился с июня 2019 года по май 2020 года.

По информации аналитиков, несколько факторов влияют на привязанность к бренду – от нового опыта до ощущений во время вождения. К тому же отмечается, что новые финансовые программы и акции, которые запустили производители во время пандемии, также воздействовали на преданность и доверие автовладельцев, сообщает Motor.

Топ-5 в рейтинге лояльности клиентов в сегменте премиальных марок сформировался следующим образом

  • Lexus – 48% готовы приобрести авто этой японской марки повторно.
  • Mercedes-Benz – 47,8%.
  • BMW – 45,1%.
  • Porsche – 44,9%
  • Audi – 43,4%.
  • В массовом сегменте рейтинг распределился так:
  • Subaru – 60,5%.
  • Toyota – 60,3%.
  • Honda – 58,7%.
  • RAM – 57,3%.
  • Ford – 54,3%.
  • Также аналитики назвали тройку брендов, попавших в антирейтиинг среди преданности автолюбителей. Самые низкие показатели у брендов, входящих в концерн FCA:
  • Fiat – 10,4% автовладельцев привязаны к авто этого бренда.
  • Chrysler – 14,1%.
  • Dodge – 17,8%.
  • Напомним, в первом полугодии в Украине зарегистрировали 37 тыс. новых автомобилей. В общем украинцы потратили $1 млрд без учета затрат на дополнительное оборудование. При этом средняя цена авто составляет $28 тыс.

    UBR.ua