Украинцы жалуются на «кражу» денег ПриватБанком под видом комиссии: «Якобы был перевод»

На тематическом сайте, где оставляют отзывы клиенты банков появилась жалоба на ПриватБанк. Клиент обвиняет учреждение в "краже средств под видом скрытых комиссионных".

Жалоба была размещена на сайте Минфин. В ней говорится, что клиент перевел 13 гривен, а с него сняли комиссию 18 грн.

Клиент рассказывает, что попросил объяснений в банке:
"Попросили объяснить почему так, представитель объяснил это какой-то комиссией, якобы был сделан перевод с карты на карту, хотя это платежный сервис".
Тогда клиент попросил квитанцию по этой комиссии. Однако представитель заявил, что они расстроены этой ситуацией.
"Хоть и Приват взял эту комиссию предоставить квитанцию они не могут, то есть с карточки снимаются 5 гривен и никто ничего не может показать. Опустили банк ниже Ощадбанк", — пишет клиент.
Скриншот жалобы

Знай.uа