Затримка рейсу: що робити і чи реально отримати компенсацію?

Усе більше відпочивальників скаржаться на зіпсований відпочинок. Перенесення рейсів до популярних курортів є доволі поширеним явищем: цього літа соцмережі знову рясніють негативними відгуками пасажирів, яким довелося очікувати в аеропортах на свій літак більше трьох годин, в деяких випадках польоти переносилися взагалі на інші дні.

Як поводитися при затримці рейсу і чи варто розраховувати на компенсацію незручностей – пояснюють туроператори.

Тревел-експерт Олена Боровщук зазначає: дійсно, ситуації із затримкою рейсів – не рідкість. Особливо в літній період, адже через відпустки зростає попит на авіаперевезення. Трафік особливо високий.

Туристам експерти радять користуватися послугами надійних туроператорів, які не один рік успішно працюють на ринку. І з великою обережністю ставитися до маловідомих фірм, які заманюють занадто дешевими турами. Якщо ж мова йде не про чартерні, а про регулярні рейси, тут відповідальність вже несе не туроператор, а авіаперевізник. Херсонка Альона розповідає не раз стикалась із проблемою затримки рейсів та описує останній такий випадок.