Конфликты в троллейбусах: кто виноват?

Как известно, в Херсоне вернули льготный проезд в общественном транспорте, чего не было несколько месяцев

На время действия карантина льготники могут воспользоваться своим правом до 07:00, с 10:00 до 15:00 и после 19:00 ежедневно в будние дни. И перевозки – только на сидячих местах.

Но, как в соцсети жалуются херсонцы, троллейбусники хитрят со временем отправки, чтобы не перевозить льготников бесплатно в указанное время.

« Хочу поделится, как перевозчики “мутят” со льготным временем, –  написала в соцсети Людмила Анатольевна.  –  Сегодня утром ехала с ЖД вокзала на Перекопскую. На конечную подошёл 1-й троллейбус в 6:37 и остановился. Затем, чуть проехав от конечной остановки, остановился напротив входа в ЖД вокзал. К остановке он подъехал в 6:54. Когда все зашли, контролёр начала кричать, что все льготники оплачивают проезд. Что самое интересное, на часах в троллейбусе было 6:59, и он отъехал от остановки. А на часах у пассажиров было 6:56 (т. е. часы в троллейбусе спешили на 3 минуты). Льготники начали возмущаться, за что от кондуктора выслушали нецензурную речь. Когда доехали до остановки Жилмассив, она начала на них кидаться со словами: “А теперь вы точно оплатите, уже 7 часов". Что же это творится, вы забираете даже льготное время, почему такое обращение?! Время на табло в троллейбусе перед выходом я сфотографировала ».

Впрочем, давать только мне-ние пассажирки было бы неправильно. Потому «Гривна» обратилась к директору «Херсонэлектротранса» Игорю Житченко. Сначала он сказал, что сплетни в соцсети не комментирует. Но всё же привёл и свои доводы. По словам директора, троллейбусы отправляются исключительно по графику, и никто не обманывает льготников и не отматывает время. Ведь кому нужен скандал из-за 10–15 гривен. Мол, на этой остановке утром садятся в троллейбус пять-шесть льготников, их оплата не сделает погоду для выполнения плана кондуктора. Как отметил Игорь Житченко, троллейбус может отставать от графика движения лишь по уважительным причинам: на дороге ДТП, которое мешает проезду, обрыв сети, техническая неисправность машины. Но чаще всего троллейбусы отстают от графика, когда такое случается, из-за припаркованных в неустановленном месте авто. Ведь для троллейбусов в нашем городе не отведена отдельная полоса, чтобы она была свободной.

Также директор не мог промолчать о поведении некоторых пассажиров. Оказывается, достаётся и кондукторам с водителями. Сейчас разрешено перевозить пассажиров только на сидячих местах. Но некоторые пенсионеры не хотят соглашаться с правилами, установленными не «Херсонэлектротрансом», а Кабмином. А потому люди ругают нецензурно кондукторов, которые не позволяют нарушать эту норму, толкают их, протискиваясь в салон, выламывают дверь и даже рвут одежду на кондукторах. И всё это сотрудникам депо приходится терпеть, ведь они – лицо предприятия. Также есть пассажиры, которые принципиально не хотят надевать маску на лицо. А у водителя нет времени вызывать полицию и сбиваться с графика движения. Был также случай, когда какой-то пенсионер в знак протеста против платного проезда, введённого на время карантина, лёг под колёса троллейбуса.

Безусловно, у каждой стороны – своя правда. И истина лишь в том, что мы живём в экономически тяжёлое время, которое доводит народ до психоза, к тому же напряжению в обществе способствует и карантин. Тем не менее в любой ситуации важно оставаться людьми и уважать друг друга. Ведь сегодня всем непросто…

Алёна ГРЕБЕНЮК, Гривна