Мне плохо! Куда звонить: в скорую или семейному врачу?

Украинцы все еще с трудом различают «скорую» и неотложную помощь, и не всегда могут адекватно оценить свое состояние, чтобы обратиться в нужную службу. EtCetera разбирался, какой номер в какой ситуации набирать.

КОГДА ЗВОНИТЬ В СКОРУЮ?

Согласно правилам,  бригаду скорой помощи (по номеру 103) следует вызывать в таких случаях:

— потеря сознания;

— судороги;

— внезапное расстройство дыхания;

— внезапная боль в грудной клетке;

— острая боль в брюшной полости и поясничном отделе;

— головная боль, сопровождающаяся головокружением или тошнотой;

— нарушения речи, слабости в конечностях, возникшие внезапно;

— гипо- и гипергликемическая кома;

— гипертермический синдром;

— наружное кровотечения, рвота кровью, признаки острого отравления;

— нарушение течения беременности (преждевременные роды, кровотечение);

— анафилактическая реакция;

— укусы животных;

— все виды травм;

— случаи, связанные с неотложной стоматологией;

— несчастные случаи;

— тепловой удар, переохлаждение;

— асфиксия;

— последствия преступного нападения;

— чрезвычайные ситуации;

— острые психические расстройства (с поведением, опасным для жизни больного и / или окружающих)

— другие состояния, угрожающие жизни и здоровью человека.

Если описанный по телефону диспетчеру случай подпадает под один из этого списка, то бригада экстренной («скорой») медицинской помощи должна прибыть на место в течение 10 минут в городе и в течение 20 минут за пределами населенного пункта.

КОГДА ВЫЗЫВАТЬ НЕОТЛОЖКУ?

Неотложная помощь – это другой вид медицинской помощи. Такая служба может работать отдельно от «скорой» (если местная власть приняла соответствующе решение и финансово обеспечила его реализацию), иметь свой номер телефона (обычно городской, а не короткий, как у «скорой»), штат и автопарк. А может существовать в составе «скорой» и принимать звонки по стандартному номеру 103.

Вызывать неотложную помощь следует в ситуациях, которые не угрожают жизни, но не позволяют самостоятельно обратиться за медицинской помощью в поликлинику.  Это может быть повышение температуры или давления, обострение хронического заболевания, которое произошло в нерабочее время (ночью, на выходных, в праздничный день). В таком случае бригада прибудет на вызов в течение одного часа.

КОГДА ОБРАЩАТЬСЯ К СЕМЕЙНОМУ ВРАЧУ?

Если недуг не угрожает жизни, пациент может подождать визита медика в течение нескольких часов и это рабочее время, то следует обратиться к своему семейному врачу. Несмотря на кардинальные изменения в первичном звене оказания медицинской помощи, надомное посещение больных остается услугой, которую предоставляют терапевты, семейные врачи и педиатры. Особенно это актуально в период роста заболеваемости гриппом и вспышки кори.

Если симптомы указывают на эти заболевания, поход в поликлинику будет представлять опасность для окружающих, поэтому вызов врача на дом – это оптимальный вариант получения помощи. Если окажется, что пациенту нужна узкоспециализированная помощь, медик на месте вызовет «скорую» для госпитализации.