Рейтинг лояльности к автобрендам: кого выберут снова, а кого променяют

Владельцы автомобилей Lexus и Subaru в большей степени не изменяют бренду. Почти половина автовладельцев выбрали бы авто этих производителей повторно. Об этом свидетельствует исследование аналитического агентства J.D. Power о лояльности покупателей к автобрендам на рынке США. Опрос проводился с июня 2019 года по май 2020 года.

По информации аналитиков, несколько факторов влияют на привязанность к бренду – от нового опыта до ощущений во время вождения. К тому же отмечается, что новые финансовые программы и акции, которые запустили производители во время пандемии, также воздействовали на преданность и доверие автовладельцев, сообщает Motor.

Топ-5 в рейтинге лояльности клиентов в сегменте премиальных марок сформировался следующим образом

• Lexus – 48% готовы приобрести авто этой японской марки повторно.
• Mercedes-Benz – 47,8%.
• BMW – 45,1%.
• Porsche – 44,9%
• Audi – 43,4%.
• В массовом сегменте рейтинг распределился так:
• Subaru – 60,5%.
• Toyota – 60,3%.
• Honda – 58,7%.
• RAM – 57,3%.
• Ford – 54,3%.
• Также аналитики назвали тройку брендов, попавших в антирейтиинг среди преданности автолюбителей. Самые низкие показатели у брендов, входящих в концерн FCA:
• Fiat – 10,4% автовладельцев привязаны к авто этого бренда.
• Chrysler – 14,1%.
• Dodge – 17,8%.
• Напомним, в первом полугодии в Украине зарегистрировали 37 тыс. новых автомобилей. В общем украинцы потратили $1 млрд без учета затрат на дополнительное оборудование. При этом средняя цена авто составляет $28 тыс.

  UBR.ua