ПриватБанк отбирает карты других банков и поражает объяснением: «Выразили сочувствие»

Женщина пожаловалась на работу банкомата Приватбанка. Соответсвующее видео появилось на сайте Минфин.

Событие случилось в городе Николаев 22 октября. Женщина вставила в банкомат Приватбанк карточку иностранного государства. В итоге платежное средство застряло в банкомате. Несмотря на то, что его работа возобновилась, карту женщине не вернулись.

Женщина пожаловалась на сервис финучреждения. По ее словам, когда она позвонила на горячую линию ей выразили лишь сочувствие. Клиентка отмечает, что имеет необходимую документацию и винит во всем Приватбанк.
Мои обращения на горячую линию решить вопрос о возврате карты успехом не увенчались. Мне выразили сочувствие, не более. У меня имеются документы подтверждающие выдачу иностранным банком карты с указанием денежной суммы. Это прямая вина банка в том, что я лишилась возможности иметь доступ к моим денежным средствам, — сообщила она.

Представители финучреждения посоветовали женщине обратиться в тот банк, который выдавал карту.
По соображениям безопасности карта изъята банкоматом не поворачивается, ведь идентифицировать вас, как владельца данной карты может только банк, который ее выдал,- сообщают они

Знай.ua