Жители Украины смогут подавать жалобы о нарушении прав потребителей в режиме онлайн — Госпродпотребслужба

Государственная служба Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей анонсировала для украинцев возможность пожаловаться на те или иные нарушения в режиме онлайн. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

В частности, служба открыла в Telegam отдельный чат с возможностью пообщаться с ботом и всего лишь в несколько кликов уведомить систему о нарушениях.

Пока что чат-бот работает в тестовом режиме, однако в случае успеха данный процесс будет полностью диджитализирован.

«Нашей задачей было создание удобного инструмента коммуникации. Надеюсь, украинцы будут активно пользоваться этим инструментом для защиты своих прав» , — прокомментировал новую функцию ведомства его председатель.

Напомним, что вскоре Госпродпотребслужба Украины внедрит цифровую трансформацию по защите потребителей «Е-потребитель» и цифровую трансформацию безопасности пищевых продуктов «Е-продукты».

Как указывают в пресс-службе, такие новации есть в перечне проектов, которые представил глава Министерства цифровой трансформации.
Первый деловой Полина Светлова