Monobank теряет доверие украинцев: клиенты банка возмущены потерей огромных сумм денег

 Клиенты monobank жалуются на участившиеся случаи пропажи денег со счета. Списания происходят по новой схеме, при этом, система безопасности банка, которая постоянно блокирует карты обычных граждан, никак не противодействует мошенникам.

На сайте Минфин только за последнюю недели появилось несколько жалоба клиентов monobank о пропаже денег со счета. Транзакции проходят в несколько этапов до тех пор, пока не карточке не закончатся средства.

Так, пользователь с ником "AlenaAlena77" рассказала, что еще в июле 2021 года с ее банковской карты неизвестные списали 35?000 гривен, без подтверждения операций.

"В 1:17- 10?000, в 1:19?10?000, в 1:23- 10?000, и в 3:48 — 5000. От банка не было ни сообщения, ни подтверждения операций, ни звонка. И до сих пор тишина. Не пользуйтесь этим банком, это аферисты, за ночь украдены с карты все деньги под 0. Кто вернёт мне деньги?" – поинтересовалась клиентка monobank.

Пользователь "MariiaV" сообщила, что в течение одной ночи у нее со счета в monobank пропали все деньги и тоже без требования подтвердить оплату.

"Где служба безопасности ваших клиентов? Где проверка на подозрительные транзакции?! Почему когда в Киеве я хочу сделать оплату на 300 грн, меня не пропускает без подтверждения, а когда в 4 часа утра у меня начинаются оплаты в Wallmart, Ebay, Aliexpress, Anime Film, Moneymansexxlusive и т. д. то это вообще не выглядит подозрительно и не надо запрашивать подтверждение?"  – написала возмущенная женщина в Сети.В monobank на все жалобы пострадавших клиентов выражают сочувствием, но при этом отмечают, что не все сайты используют протокол защиты 3DS (подтверждение платежа в приложении), поэтому оплата может проходить без подтверждения. Банк рекомендует обращаться в полицию для решения данного вопроса по возврату денег. 

Today.ua