Пенсії-2023. Як записатись та пройти ідентифікацію у режимі відеоконференцзв’язку через вебпортал ПФУ

У грудні набули чинності правила проведення відеоідентифікації пенсіонерів.

Про те, як записатися на проходження такої процедури і про порядок її проведення повідомляє Пенсійний фонд.

Як записатися на ідентифікацію у режимі відеоконференцзв'язку через вебпортал ПФУ
Порядок встановлення територіальним органом Пенсійного фонду України особи одержувача пенсії, щомісячного довічного грошового утримання судді у відставці, інших соціальних виплат шляхом відеоконференцзв'язку затверджений постановою правління Пенсійного фонду України від 20 листопада 2023 року за № 49−2та зареєстрований у Міністерстві юстиції України 5 грудня 2023 року за № 2111/41167.
Щоб записатись на проходження ідентифікації у режимі відеоконференцзв'язку через вебпортал Пенсійного фонду України необхідно  виконати наступні кроки :

Крок 1. Зайдіть на вебпортал електронних Послуг Пенсійного фонду України.
• У верхній частині екрану оберіть вкладку  Ідентифікація у режимі відеоконференцзв'язку  та натисніть на неї.

Крок 2. У формі, що з’явиться на екрані, заповніть всі поля, позначені зірочкою. Виконайте зазначені на екрані вказівки.
• Заповніть особисті дані; дані документу, що посвідчує особу; вкажіть адресу електронної пошти та номер телефону(для отримання зворотного контакту від фахівців Пенсійного фонду); з випадаючого списку оберіть спосіб проведення відеоідентифікації через один із запропонованих додатків: Google Meet, Signal, Skype, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom; за необхідності, вкажіть вид послуги, яку необхідно забезпечити під час відеоідентифікації(перекладач жестової мови, фізичний супровід персонального асистента або помічника, тощо), дайте згоду на передачу даних та натисніть  Подати заяву .

• До заяви можуть бути додані(у вигляді прикріплених файлів) ідентифікаційні документи: паспорт, пенсійне посвідчення, довідка про присвоєння ідентифікаційного номера, свідотво про народження, трудова книжка тощо(розмір кожного файлу не повинен перевищувати 1 Мб).

В інтересах малолітніх або неповнолітніх осіб, недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, заяви подаються батьками, усиновлювачами, батьками-вихователями, прийомними батьками, патронатними вихователями, опікунами, піклувальниками.

Після подачі заяви на проходження ідентифікації у режимі відеоконференцзв'язку, з вами зв’яжеться уповноважений працівник органу Пенсійного фонду України для узгодження часу та способу проведення відеоідентифікації.

Відеоідентифікація здійснюється протягом 30 календарних днів, але не раніше 10 робочих днів з дати подання заяви(звернення).

Інші способи проведення фізичної ідентифікації

Фізичну ідентифікацію пенсіонери також можуть пройти у наступний спосіб :

1. Особисто звернутися до відділення АТ Ощадбанк або до будь-якого зручного сервісного центру Пенсійного фонду України з документом, що посвідчує особу(паспорт громадянина України).

2. Через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду Україниза допомогою віддаленого кваліфікованого електронного підпису Дія.Підпис(Дія ID), створеного за допомогою мобільного додатка Єдиного державного вебпорталу електронних послуг.

3. В закордонній дипломатичній установі України отримати документ , який посвідчує, що фізична особа є живою , якщо пенсіонер з числа ВПО перебуває за кордоном. Видане в установленому порядку посвідчення разом із заявою про проходження ідентифікації(довільної форми) слід направити до територіального органу Пенсійного фонду України, де пенсіонер перебуває на обліку.

Оригінал посвідчення разом із заявою можна направити засобами поштового зв’язку або в сканованому вигляді — через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України з використанням засобів кваліфікованого електронного підпису.