В Украине введут новые правила обслуживания на речном транспорте

Мининфраструктуры опубликовало проект приказа, который утверждает правила обслуживания пассажиров и багажа в терминалах на внутренних водных путях. 

 Документ реализует положения ч. 4 ст. 57 Закона «О внутреннем водном транспорте», который вступает в силу 1 января.

 Правила регулируют отношения между портами (терминалами), а также эксплуатирующими организациями причальных сооружений и судовладельцами плавучих сооружений, которые используются для стоянки судов, посадки/высадки пассажиров и их обслуживания. 

 Так, согласно новым правилам: 

• речные терминалы обязаны оборудовать удобствами для пассажиров: зонами ожидания, уборными, информационными стендами, табло, медпунктами и др.;
• к речным пассажирским терминалам должны обеспечить свободный доступ для машин скорой, пожарной и других спасательных служб;
• терминалы должны быть инклюзивными — пригодными для обслуживания людей с инвалидностью и маломобильностью;
• пассажиров обязаны своевременно уведомлять об опозданиях, основных пунктах пересадки, прибытии/отправлении судов;
• информацию до пассажиров на терминалах обязаны доносить на украинском языке, допускается также английский. 

 Подробнее с текстом приказа можно ознакомиться на сайте Мининфраструктуры. 

Напомним, Мининфраструктуры опубликовало проект приказа об утверждении правил перевозки грузов, пассажиров и багажа внутренним водным транспортом.

USM